1. Kas mēs esam

Šī privātuma politika skaidro, kā Gribalsky IK (reģ. Nr. 42102040182) („mēs", „mums", „mūsu") vāc, izmanto un aizsargā jūsu personas datus, kad jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni vai mūsu pakalpojumus zīmola Keepers ietvaros.

Mēs esam personas datu pārzinis attiecībā uz datiem, kas tiek vākti mūsu tīmekļa vietnē un saziņā ar klientiem.

Juridiskā adrese: Slokas iela 59, Rīga, LV-1007, Latvija. Kontaktinformācija: [email protected]

2. Kādus personas datus mēs vācam

Mēs varam vākt šādus personas datus:

Kontaktinformācija: vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs.
Informācija par pasūtījumu: retainera veids, 3D skenējuma statuss, piegādes adrese (ja piemērojams).
Ar produktu saistīta informācija: apstiprinājums, ka jūs jau lietojat retainerus, 3D skenējuma pieejamība un jūsu sniegtā informācija par zobu stāvokli, tikai ar jūsu piekrišanu.
Saziņa: e-pasta vēstules, veidlapas un atbalsta pieprasījumi.
Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas veids, lapu skatījumi. Tiek vākti, izmantojot sīkdatnes un analītikas rīkus, ar jūsu piekrišanu — skatiet mūsu Sīkdatņu politiku.

Mēs neuzglabājam karšu vai maksājumu datus. Maksājumus apstrādā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējs Klix.

3. Kā un kāpēc mēs izmantojam jūsu datus

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai:

pārvaldītu un izpildītu jūsu pasūtījumu (juridiskais pamats: līgums).
novērtētu, vai no jūsu 3D skenējuma vai zobu modeļiem var izgatavot Keepers produktu, ar kvalificēta speciālista pārbaudi (juridiskais pamats: piekrišana).
jūsu vārdā sazinātos ar klīnikām (tikai ar jūsu piekrišanu).
sniegtu klientu atbalstu un pārvaldītu jūsu dalību (leģitīmās intereses).
izpildītu juridiskos pienākumus (piemēram, grāmatvedība).
attīstītu un uzlabotu mūsu tīmekļa vietni (piekrišana vai leģitīmās intereses).

Mākslīgā intelekta izmantošana. Mēs varam apstrādāt personas datus, tostarp veidlapu atbildes, 3D skenējumus un saistīto informāciju, izmantojot automatizētus rīkus un mākslīgo intelektu (MI), lai novērtētu piemērotību, plānotu un sniegtu pakalpojumu, nodrošinātu kvalitāti un uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumus. Šāda apstrāde papildina, bet neaizstāj kvalificēta speciālista veiktu pārbaudi. Mēs neizmantojam MI, lai bez tiesiska pamata pieņemtu lēmumus, kas balstīti vienīgi uz automatizētu apstrādi un rada jums tiesiskas sekas vai līdzīgā veidā jūs ievērojami ietekmē. Visas šajā politikā noteiktās datu aizsardzības tiesības attiecas arī uz šo apstrādi.

4. Rīcība ar 3D skenējumiem

Mēs nekad nepieprasām 3D skenējumus un nepiekļūstam tiem bez jūsu skaidri paustas piekrišanas. Jūs varat augšupielādēt skenējumu pats, pilnvarot mūs to pieprasīt no jūsu klīnikas vai veikt jaunu skenējumu mūsu partnerklīnikās. Skenējumi tiek droši uzglabāti un izmantoti, lai novērtētu piemērotību un izgatavotu jūsu individuālos retainerus.

5. Ar ko mēs kopīgojam jūsu datus

Mēs nepārdodam jūsu personas datus. Mēs kopīgojam datus tikai ar uzticamiem partneriem un tikai tad, kad tas ir nepieciešams:

Zobtehniskās laboratorijas Eiropas Savienībā — jūsu retaineru izgatavošanai.
Maksājumu pakalpojumu sniedzējs: Klix — jūsu maksājuma apstrādei.
Mākoņpakalpojumu sniedzēji, piemēram, Gmail / Google Workspace un Cloudflare — e-pasta un tīmekļa vietnes darbības nodrošināšanai.
Analītikas un mārketinga rīki: Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Meta Pixel — tikai pēc piekrišanas sniegšanas sīkdatņu joslā.

Visi saņēmēji ievēro VDAR.

6. Datu glabāšanas termiņi

Mēs glabājam personas datus tik ilgi, cik tas nepieciešams attiecīgā nolūka sasniegšanai:

Pasūtījumu un dalības dati: līdz 7 gadiem (normatīvo aktu prasība).
3D skenējumi: kamēr esat aktīvs klients, vai līdz 3 gadiem pēc jūsu pēdējā pasūtījuma.
E-pasts un saziņa: līdz 5 gadiem pēc jūsu pēdējās saziņas vai ilgāk, ja esat aktīvs dalībnieks.
Analītikas dati: saskaņā ar rīku standartu (parasti tiek anonimizēti pēc 14–26 mēnešiem).

Jūs jebkurā laikā varat pieprasīt datu dzēšanu (skatiet 8. sadaļu).

7. Sīkdatnes

Mēs izmantojam sīkdatnes tīmekļa vietnes pamatfunkcijām, analītikai un veiktspējai, kā arī mārketingam (ja jūs piekrītat). Savas izvēles varat pārvaldīt mūsu sīkdatņu joslā. Vairāk lasiet mūsu Sīkdatņu politikā.

8. Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR jums ir tiesības:

pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
pieprasīt datu labošanu vai dzēšanu;
jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu;
iebilst pret noteiktu apstrādi;
pieprasīt datu pārnesamību.

Lai īstenotu savas tiesības: [email protected]

9. Starptautiska datu nodošana

Mēs cenšamies apstrādāt un glabāt personas datus Eiropas Savienībā / Eiropas Ekonomikas zonā (ES/EEZ). Ja datu nodošana ir nepieciešama (piemēram, izmantojot mākoņpakalpojumus), mēs izmantojam līguma standartklauzulas (SCC) un citus normatīvajos aktos noteiktos aizsardzības pasākumus.

10. Datu drošība

Mēs izmantojam tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, piemēram, šifrētus serverus, piekļuves kontroli un datu minimizēšanu. Klientu datiem drīkst piekļūt tikai pilnvarots personāls.

11. Sūdzības

Ja jums ir aizdomas, ka jūsu personas dati ir apstrādāti nepienācīgi, jūs varat sazināties ar mums, rakstot uz [email protected], vai vērsties Datu valsts inspekcijā (DVI): dvi.gov.lv

12. Izmaiņas šajā politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo politiku. Jaunākā versija vienmēr tiek publicēta šeit.

Gribalsky IK · Reģ. Nr. 42102040182 · Slokas iela 59, Rīga, LV-1007 · [email protected] · Pēdējoreiz atjaunināts: 2026-08-28

Privatuma politika